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Mitarbeitergespräche zielorientiert führen - Aufbauworkshop

Ansprechpartner

Thomas Schrörs-Runo
Thomas Schrörs-Runo

Telefon: +49 2151 635-455
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Nordwall 39
47798 Krefeld

Termin: 12.04.2018 bis 12.04.2018
Zeit: Do. 09.00-16.30 Uhr Ort: IHK Mittlerer Niederrhein
  Nordwall 39
  47798 Krefeld
KNR: F025-SK118 Entgelt: 240,00 € für 8 Unterrichtseinheiten Zahlung:

Kompaktinformationen

Das Führen von Kritikgesprächen stellt Führungskräfte immer wieder vor eine große Herausforderung. Fehler, die häufiger auftreten, Unzuverlässigkeiten, Konflikte unter den Mitarbeitern, Demotivation müssen angesprochen werden.
Entscheidend ist hier, durch eine konstruktive Gesprächsführung Lösungen zu finden und Vereinbarungen zu treffen, auf die sich Mitarbeiter und Vorgesetzter verständigen können. Die Teilnehmer erkennen ihre kommunikativen Stärken und wenden diese anhand praktischer Beispiele im Workshop an.

Ihre Inhalte

• Selbstbild - Fremdbild in der Kommunikation
• Die eigenen Kommunikationsstärken erkennen und einsetzen
• Umgang mit Widerständen
• Das richtige Verhalten in schwierigen Gesprächssituationen
• Rollenspiele mittels Fallbeispielen aus dem betrieblichen Alltag, z.B.:
- Kritikgespräch bei:
Verhaltensauffälligkeiten
Leistungsabfall
Nichteinhalten von Vereinbarungen
Konflikten
• Themen aus dem Teilnehmerkreis

Mit Fallbeispielen aus dem betrieblichen Alltag.

Informationen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Teamleiter/-innen, Abteilungsleiter/-innen

Referent/in

Jörg Buschfeld, Handelsfachwirt, Ausbildungsleiter und Personaltrainer

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung