english

Die Kaltakquise - Professionelle Ansprache von Neukunden im Geschäftsumfeld

Termin: 14.01.2019 bis 14.01.2019
Zeit: Mo. 08:30 - 16:00 Uhr Ablauf:
Ort: IHK Mittlerer Niederrhein
  Nordwall 39
  47798 Krefeld
KNR: M008-SK119 Entgelt: 240,00 € für 8 Unterrichtseinheiten Zahlung:

Kompaktinformationen

Innerhalb des Seminars lernen Sie praxisorientiert Wege und Strategien kennen, Akquisitionsgespräche am Telefon sowie im persönlichen Gespräch professionell zu führen. Sie erhalten wichtige Arbeits- sowie Gesprächseinstiegshilfen für die Akquise an die Hand, welche Ihnen die nötige Sicherheit für eine erfolgreiche Vertriebsarbeit geben. Sie erarbeiten individuelle und genau zu Ihrer eigenen Art und Verkäuferpersönlichkeit passende Gesprächsstrategien, indem Sie u. a. eigene Fall- und Praxisbeispiele simulieren und analysieren. Auf diese Weise werden Sie sich zukünftig zum Einen wohler fühlen und zum Anderen auch professioneller und erfolgreicher in Akquisegesprächen agieren können.

Ihre Inhalte

• Gezielte Vorbereitung auf telefonische / persönliche Erstgespräche
• Realistische Zielformulierung und -verfolgung in der Kaltakquise
• Strategien zur Selbstmotivation
• Abbau von Ängsten / Hemmungen
• Kennenlernen der (eigenen) Verkäufer-/Kundenpersönlichkeit
• Entwicklung einer stilgerechten Gesprächsargumentation
• Ansprechpartnerqualifizierung und -weiterleitung: Wie Sie die Assistentin zur Verbündeten machen und zum richtigen Gesprächspartner gelangen
• Bedarfsgerechte Gesprächsführung: Wie Sie mit gezielten Fragen das Kundenbedürfnis erkennen und Termine vereinbaren
• Ein- und Vorwandbehandlung
• Tipps & Tricks für eine erfolgreiche Kaltakquise

Informationen

Zielgruppe

Mitarbeiter aus dem Innen-/ Außendienst, (Key) Account Manager, Existenzgründer und Selbstständige, die sich und ihre Produkte / Dienstleistungen vermarkten möchten, freie Handelsvertreter

Dozent/-in

Dirk Raguse, M. A.

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung