Vorbereitungslehrgang: Tourismuskaufleute - Kompakt-Intensiv-Training (Neu)

Termin: 19.02.2020 bis 01.04.2020 Zeit: Mi. 17:30 - 19:45 Uhr, ( kein Unterricht an Karneval ) Ort: IHK Mittlerer Niederrhein   Friedrichstr. 40   41460 Neuss KNR: V020-VN120 Entgelt: 350,00 € für 21 Unterrichtseinheiten

Kompaktinformationen

Dieses Intensiv-Training in einer Kleingruppe ermöglicht neben einer sehr gründlichen Prüfungsvorbereitung ein individuelleres Eingehen auf Fragen und Probleme der Teilnehmer. Durch die geringe Teilnehmerzahl ist es darüber hinaus möglich, die Vorbereitung auf die Abschlussprüfung in kompakter Form und damit in kürzerer Zeit durchzuführen.

Zur optimalen Vorbereitung erhalten alle Teilnehmer neben einem Lehrgangsordner einen Original-Aufgabensatz der letzten Abschlussprüfung und ein Lernkarten-Set.

Ihre Inhalte

• Kompakte Wiederholung des Berufsschulstoffes
- Geschäftsprozesse im Tourismus
- Kaufmännische Steuerung und
Dienstleistungen in der touristischen Wertschöpfungskette
- Wirtschafts- und Sozialkunde
- Fallbezogenes Fachgespräch
• Tipps und Hinweise zu Aufgabenverständnis und Lösungswegen
• Bearbeitung von Prüfungsaufgaben und zusätzlichen
Vorbereitungsunterlagen
• Behandlung individueller Fragen der Teilnehmer
• Vorbereitung auf die mündliche Prüfung mit Rollenspielen bei der Durchführung von Verkaufsgesprächen mit dem Kunden (Begrüßung, Fragetechnik, Bedarfsermittlung, Abschlusstechnik, Anbieten von Zusatzverkäufen und Verabschiedung des Kunden)

Informationen

Zielgruppe

Auszubildende und Teilnehmer/-innen an einer Externenprüfung

Dozent/-in

Dozententeam mit langjähriger Trainingserfahrung, besonders im Rahmen der Prüfungsvorbereitung von Auszubildenden

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung