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Mitarbeitergespräche zielorientiert führen - Grundlagen

Ansprechpartner

Thomas Schrörs-Runo
Thomas Schrörs-Runo

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Nordwall 39
47798 Krefeld

Termin: 11.04.2018 bis 11.04.2018
Zeit: Mi. 09.00-16.30 Uhr Ort: IHK Mittlerer Niederrhein
  Nordwall 39
  47798 Krefeld
KNR: F024-SK118 Entgelt: 240,00 € für 8 Unterrichtseinheiten Zahlung:

Kompaktinformationen

Ein Großteil der Führungstätigkeit besteht darin, mit Mitarbeitern zu reden. Das Seminar zeigt auf, welche kommunikativen Grundlagen zu berücksichtigen sind und wie sich die Teilnehmer gezielt auf Beurteilungen, Mitarbeiterjahresgespräche, Zielvereinbarungen, regelmäßige Feedbacks etc. vorbereiten können.
Die Teilnehmer entwickeln Strategien, um Mitarbeitergespräche erfolgreich durchführen zu können und sind in der Lage, schwierige Gesprächssituationen zu meistern.

Ihre Inhalte

Grundlagen der Kommunikationspsychologie
Erarbeitung von Gesprächsführungsregeln
Leitfaden zur Vorbereitung für ein Mitarbeitergespräch
Wie verhindere ich, dass mein Konfliktniveau ansteigt und damit meine Kommunikationsfähigkeit abnimmt?
Definition
- Gespräch - Besprechung
- Psychologischer Hintergrund
Vier-Augen-Gespräche
- Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen
- Die Sitzordnung bei Vier-Augen-Gesprächen
- Allgemeine Grundregeln für die Gesprächsführung
- Die wichtigsten Fragearten
- Checkliste Einarbeitung einer/eines neuen Kollegin/Kollegen
- Das Ansprechen von Problemen
Fallbeispiele aus dem betrieblichen Alltag, z.B.:
- Beurteilung, Mitarbeiterjahresgespräch
- Zielvereinbarung
- Feedbackgespräch

Informationen

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte, Teamleiter/-innen, Abteilungsleiter/-innen

Referent/in

Jörg Buschfeld, Handelsfachwirt, Ausbildungsleiter und Personaltrainer

Abschluss

IHK-Teilnahmebescheinigung