Weiterbildungen

Serviceorientierte Kommunikation mit Kunden - Findet in Krefeld statt!

Im Umgang mit Kunden zählen Ihre persönliche Hard- und Software! Als Ansprechpartner in Unternehmen erwartet Ihr Kunde von Ihnen sowohl fachliche als auch soziale Kompetenz. Im Zusammenspiel ist ...
Beginn: 02.02.2023
Ende: 02.02.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: K045-SM123

Persönlichkeitsentwicklung

Überzeugend in Vidoekonferenzen

Aufgrund der Corona-Pandemie mussten viele Mitarbeiter und Führungskräfte ins Homeoffice und viele Meetings konnten nicht wie gewohnt stattfinden. Virtuelle Meetings und Telefonkonferenzen ersetzten ...
Beginn: 10.02.2023
Ende: 10.02.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R085-SK123

Persönlichkeitsentwicklung

Der moderne Briefstil

Geschäftsbriefe und E-Mails sind die Visitenkarte des Unternehmens und hinterlassen beim Empfänger einen Eindruck. Um in der heutigen Korrespondenzflut mit den eigenen Anliegen herauszustechen, ist ...
Beginn: 11.02.2023
Ende: 11.02.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R084-SK123

Persönlichkeitsentwicklung

Schlagfertigkeitstraining - Gekonnte Erwiderung in schwierigen Gesprächssituationen

Ziel des Seminars ist es, schlagfertig und gekonnt in heiklen Situationen bzw. auf unfaire verbale Angriffe zu reagieren. Vor allem die Behandlung von Einwänden und Gegenargumenten wird in diesem ...
Beginn: 01.03.2023
Ende: 01.03.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: R003-SK123

Persönlichkeitsentwicklung

Erfolgreiche Kommunikation am Telefon - Der erste Eindruck entscheidet!

Ist Ihr Kunde willkommen? Dies hört und spürt er, wenn er bei Ihnen anruft und Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung in Anspruch nehmen möchte. Die "verbale Visitenkarte" Ihres Unternehmens ist für ...
Beginn: 14.03.2023
Ende: 14.03.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: K024-SK123

Marketing

Female Marketing - Wie verkaufst Du dich?

Das Seminar besteht aus mehreren Bausteinen und Impulsen als wichtiges Handwerkszeug für Ihre eigene Positionierung. Erleben Sie Freude und Inspiration an der Entwicklung Ihrer Potentiale. ...
Beginn: 28.03.2023
Ende: 29.03.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: M100-SK123

Persönlichkeitsentwicklung

Richtiger Umgang mit schwierigen Menschen im Mitarbeiter- bzw. Kundenkontakt - Findet in Krefeld statt!

Kennen Sie das auch? Hier ein nerviger Lieferant, dort ein nörgelnder Kollege, dann im nächsten Moment ein ungeduldiger Kunde, welcher anruft und auf seine Lieferung drängt. Da heißt es für Sie als ...
Beginn: 15.06.2023
Ende: 15.06.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: F020-SM123

Persönlichkeitsentwicklung

Zeitmanagement und Selbstorganisation: Effizienzgewinn durch optimierte Selbststeuerung - Findet in Krefeld statt!

Die typische Alltagssituation: Die Abgabe einer Präsentation bzw. ein Teammeeting oder ein Kundengespräch sind bereits lange terminiert. Trotzdem sind wir oft überrascht, dass die Zeit für die ...
Beginn: 20.06.2023
Ende: 20.06.2023
Ort: Krefeld
Kennnummer: C009-SM123